トラブルシューティング：よくある質問
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トラブルシューティング
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- メールアドレス/パスワードが正しく入力されているか。
- ブラウザのJavaScript/Cookieの機能が有効になっているか。 ご確認後もログインできない際は、シナプスまでお問い合わせください。
メールのパスワードを忘れてしまいました。
お客様サービスカウンターから再設定できます。
契約ID/契約IDパスワードが不明な場合はシナプスへご請求ください。
ひさしぶりにログインしたら、受信メールやアドレス帳が消えていました。
シナプスWEBメール利用後、120日ログインがなかった場合、下記の点が変わります。
- シナプスWEBメールのアカウントを削除
- 受信メールの削除
