お客様サービスカウンターでは、以下のお手続きが可能です。
メニュー/サービス関連手続き
- メニュー追加/変更/休止/解約
- お知らせ用メールアドレスの登録
- オプションサービス申し込み/解約
- 各種パスワード変更
関連ページ：
- 接続サービスのメニューを変更したい
- サービスの利用を一時的に休止できますか？
- 解約
- 新規または追加でメールアドレスを取得する
- シナプスWEBメールの申し込み方法
- ヒカリ・デラックスオプションの申込方法
- シナプスではIPv6を利用できますか？
- メールパスワードの変更方法
- シナプス光の無線LANカードで、SSIDやパスワード（暗号化キー）を変更したい
- 「シナプス・ドコモ光タイプA」を利用していますが、ホームゲートウェイのログインパスワードが分からなくなった
契約者情報関連手続き
- 請求明細の確認
- ご家族あんしん登録
- 住所、電話番号の変更
- お支払い方法のご案内変更依頼
- 契約IDパスワードの変更
関連ページ：
シナプス光のお手続き
- シナプス光申し込み
- シナプス光でんわ申し込み
シナプスポイントのお手続き
- ポイント照会/交換
- ご加入希望者の紹介
関連ページ：