お手続きの前に
お客様サービスカウンターへログインするには契約IDと契約IDパスワードが必要です。
契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームより書類の再発行をご依頼ください。
郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
ログインの手順
- 「お客様サービスカウンター」ページにアクセスします。
- 「お客様サービスカウンターログインページ」が表示されたら、「ご契約登録証」に記載されている「契約ID/契約IDパスワード」を入力し、［ログイン］ボタンを押します。
- 「ご契約関連」の項目と「ご利用メニュー」の一覧が表示されます。
ご契約内容や請求明細などのお手続きは「ご契約関連」、接続やメール、シナプス光などご契約中のサービスのお手続きは「ご利用メニュー」からお手続きください。
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