出張サポート

こんなことに困ったときは・・

• ウィルスに感染したみたい・・
• パソコンを無線でつなぎたい・・
• プリンターをつなぎたい・・
• パソコンが起動しない・・

こんな時は099-813-8699 シナプスサポートセンターへ！
受付時間 9:00～21:00（年中無休）

シナプス出張サポートスタッフがご訪問してお困り事を解決いたします！
※シナプス出張サポートサービスは個人（一般家庭）のお客様が対象となっております。

出張サポートサービスの流れ

• 1.お申し込みと受付
  まずは、シナプスサポートセンター（TEL 099-813-8699）へお電話ください！
• 2.サービスのご案内
  シナプススタッフがサポート内容、訪問日程、ご利用料金についてご案内いたします。
• 3.出張サポート
  お客様ご指定の日時に、シナプス出張サポートスタッフがお伺いして、お困り事を解決いたします！
• 4.料金のお支払い
  ご利用料金はシナプスインターネットサービスご利用料金と合わせて、後日のお引落しになります。

出張サポートサービス利用例

※上記サポート料金には訪問基本料金4,000円（税込：4,320円）が含まれています。

サポートエリア

シナプス出張サポートサービスは鹿児島県内でのみの提供となります。
但し、鹿児島県内の一部地域（遠隔地、離島等）は別途、交通費を申し受ける場合や、出張サポートをお受けできかねる場合もございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

ご注意

• サービスをご利用の際は、必ずシナプス出張サポートサービスご確認事項をご確認、ご同意のうえ、お申し込みください。
• 出張サポートサービスをキャンセルされる場合は、前日までにお電話でご連絡ください。当日キャンセルの場合は、4,000円（税込4,320円）のキャンセル料金を申し受けます。
• お客様のパソコンや周辺機器などに保存されているデータの保証はいたしかねます。サポート作業前までに必要なデータはお客様ご自身でのバックアップ（データの保存）をお願いします。

個人情報の取り扱いについて

ご提供いただいた住所、氏名、電話番号は、弊社の業務委託先に預託し出張サポート業務に使用させていただきます。
お客様の個人情報については「SYNAPSEプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱いいたします。