シナプスのサービス変更を装ったなりすましメールにご注意ください

2025年1月27日

日頃よりシナプスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025年1月25日頃より、シナプスおよびシナプスを装ったメールが届いているとの声が寄せられております。

シナプスメールのサービス仕様の変更を装い、詐欺サイトへのログインを促す内容となっております。
本文は一部を伏せて掲載します。

メール内容

タイトル:SYNAPSE インターネットグループからのお知らせ - © SYNAPSE Co., Ltd.
本文:
【 SYNAPSE のメールサービス】
 
平素より、SYNAPSE(シナプス)をご愛顧いただき、ありがとうございます。
【 SYNAPSE のメールサービス 】 、2025年 01 月27 日より「 【 SYNAPSE 】 」のサービス仕様を一部変更させていただきます。
 
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
 
次の両方の条件を満たさない 【 SYNAPSE 】 メールはメールボックスから削除されます。
90 日間ウェブメールとして 【 SYNAPSE 】 メールを使用していない場合は、
メールソフト(パソコン・スマートフォン)で90日間メールの送受信がなかった場合
 
今後とも 【 SYNAPSE のメールサービス】 をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 
シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp
------------------------------------------------------------ © SYNAPSE Co., Ltd.

対応について

2025年 01 月27 日にシナプスのメールサービスを変更する事実はなく、シナプスよりお知らせはお送りしておりません。
また、この本文中の日付は、信ぴょう性を持たせるためにたびたび変更されているようです。
他にもシナプスサポートセンターの情報が書かれておりますが、本文中リンクの信ぴょう性を高めるためのなりすましコピーです。

本文中URLのリンク先はシナプスのメールサービスではありません。
もし本メールを開封された場合も、開封しただけでは基本的に何も影響はありませんので、落ち着いてメールの削除をしていただければ大丈夫です。

ただ、アドレスをクリック/タップすることで受信者(=自分)のメールアドレスが使われているということが相手に知られてしまったり、表示されたホームページで怪しいソフトを埋め込まれたりする可能性もありますので、このようなメールが届いた場合は、開封せず削除することを強くおすすめします。

万一、リンク先のフォームへメールアドレスやパスワードを入力されてしまった場合は入力した情報が盗み取られ悪用されてしまう可能性がありますので、シナプスのメールのパスワードの変更をお願い致します。

入力されたパスワードを他社サービス(お買い物サイトなど)でも使用されていた場合は、被害の拡大を防ぐためにも他社サービスのパスワードも変更することをお勧めします。

あわせてシナプスホームページの「よくあるご質問」もご覧ください。

シナプスを装った詐欺メールの注意喚起
https://www.synapse.jp/faq/2741

メールパスワードの変更等、ご不明な点・ご不安な点などございましたら
お気軽にご相談ください。

シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp

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