【重要】サポートセンターへの電話の混雑ならびにWEBでの料金減免・故障修理対応の受付について
2024年8月29日
平素より、SYNAPSE（シナプス）をご愛顧いただき、ありがとうございます。
現在、サポートセンターへのお問合わせが増加しており、お電話がつながりにくくなっております。
台風10号による影響でインターネットがつながらない場合は、以下のフォームからご申請ください。
順次料金の減免および故障受付についてのご連絡をいたします。
料金の減免につきまして詳しくは、以下のお知らせをご覧ください。
2024年8月の台風10号によるシナプス料金の取り扱いについて
https://www.synapse.jp/info/cgi/?pr2024082701
また、その他のお問合わせにつきましても、本お知らせ末尾にございますメールによるお問い合わせもご利用ください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
シナプスサポートセンター
電話：099-813-8699（受付時間 9:00 - 21:00 年中無休）
メール：support@synapse.jp
