AcroBiz Mobileをご利用いただくには、SIMカードを対応端末に挿入し、端末の通信設定（APN設定）を行ってください。

AcroBiz Mobileは、NTTドコモのネットワークを利用したデータ通信専用サービスです。音声通話やSMSには対応していません。

事前に確認すること

• AcroBiz MobileのSIMカードが届いていること
• SIMカードのサイズが端末に合っていること
• 端末がNTTドコモの通信エリアおよび対応周波数帯に対応していること
• SIMロックが解除されている、またはSIMロックのない端末であること
• ご利用の端末がデータ通信に対応していること

SIMカードはマルチカットSIMです。標準SIM、microSIM、nanoSIMのいずれかに切り取ってご利用ください。いったん切り取ったSIMカードの枠を再利用することは、動作保証の対象外です。

SIMカードを挿入する

1. 端末の電源を切ります。
2. SIMカードを端末に合ったサイズで切り取ります。
3. SIMカードの向きと切り欠きを確認し、端末のSIMカードスロットへ挿入します。
4. 端末の電源を入れます。

iPhone・iPadの設定

iPhone・iPadでは、APN構成プロファイルをインストールして設定します。

1. AcroBiz MobileのSIMカードを端末に挿入します。
2. Wi-Fiなど、AcroBiz Mobile以外のインターネット回線に接続します。
3. Safariで次のURLを開きます。

https://www.synapse.jp/org/acrobiz-mobile/apn/APNProfileKYD.mobileconfig

4. 画面の案内に従って、APN構成プロファイルをダウンロードします。
5. 「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」などから、ダウンロードしたプロファイルをインストールします。
6. 端末を再起動します。
7. Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信が利用できるか確認します。

※iOSのバージョンにより、画面の表示や操作方法が異なる場合があります。

Android端末の設定

Android端末では、APNを手動で設定します。

1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」などを開きます。
2. 「アクセスポイント名（APN）」を選択します。
3. 「新しいAPN」または「＋」を選択します。
4. 次の内容を入力します。

5. 入力内容を保存します。
6. 作成したAPNを選択します。
7. 端末を再起動します。
8. Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信が利用できるか確認します。

※端末によって項目名や画面構成が異なります。表示されない項目は、空欄のままで問題ありません。

モバイルルーターの設定

モバイルルーターを利用する場合は、端末にSIMカードを挿入し、端末の設定画面からAPNを登録します。

端末をWi-FiまたはUSBでパソコンなどに接続し、端末の取扱説明書に記載された管理画面を開いてください。APNには、次の情報を入力します。

• APN：dm.jplat.net
• ユーザー名：acrobiz@synapse
• パスワード：acrobiz
• 認証タイプ：CHAP（端末によってはPAPでも可）
• IPの種類：IPv4

端末により管理画面のURLや操作方法が異なります。詳しくはご利用端末の取扱説明書をご確認ください。

通信できない場合

次の項目をご確認ください。

• 機内モードがオフになっているか
• モバイルデータ通信がオンになっているか
• SIMカードが正しく挿入されているか
• APNが正しく設定され、選択されているか
• 端末を再起動して改善するか
• 端末がNTTドコモの通信エリア内にあるか
• 端末が対応周波数帯に対応しているか

改善しない場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。

お問い合わせの際は、端末名、利用しているOS、SIMカードの認識状況、表示されるエラーメッセージなどをお知らせください。

ご注意

• AcroBiz Mobileはデータ通信専用サービスです。音声通話・SMSはご利用いただけません。
• 月間通信量が0MBの場合は自動休眠となります。自動休眠を希望する場合は、月内に通信が発生しないようご注意ください。
• 月間通信量が上限を超えると、通信速度が最大200kbpsに制限されます。
• 端末によっては、周波数帯や機能の対応状況により利用できない場合があります。
• 通信速度や通信品質は、エリア、時間帯、建物などの環境により異なります。