よかモをご利用いただくには、よかモのSIMカードを対応端末に挿入し、端末の通信設定を行ってください。

設定方法は、ご利用の端末やOSにより異なります。

事前に確認すること

• よかモのSIMカードが届いていること
• SIMカードのサイズが端末に合っていること
• SIMロックが解除されている、またはSIMロックのない端末であること
• 端末がNTTドコモの通信エリアに対応していること
• MNPでお申し込みの場合、利用開始手続きが完了していること

よかモは5G通信には対応していません。4G LTEなど、NTTドコモの通信エリアでご利用いただけます。

SIMカードを端末に挿入する

1. 端末の電源を切ります。
2. SIMカードを台紙から、端末に合ったサイズで切り取ります。
3. SIMカードの向きと切り欠きを確認し、端末のSIMカードスロットへ挿入します。
4. 端末の電源を入れます。

SIMカードは標準SIM、microSIM、nanoSIMに対応したマルチカットSIMです。いったん切り取ったSIMカードの枠を再利用することは、動作保証の対象外です。

iPhone・iPadの設定

iPhone・iPadでは、APN構成プロファイルをインストールして設定します。

1. よかモのSIMカードを端末に挿入します。
2. Wi-Fiなど、よかモ以外のインターネット回線に接続します。
3. Safariで次のURLを開きます。

https://www.synapse.jp/org/acrobiz-mobile/apn/APNProfileKYD.mobileconfig

4. 画面の案内に従って、APN構成プロファイルをダウンロードします。
5. 「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」などから、ダウンロードしたプロファイルをインストールします。
6. 端末を再起動します。
7. Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信が利用できるか確認します。

※iOSのバージョンにより、画面の表示や操作方法が異なる場合があります。

Android端末の設定

Android端末では、APNを手動で設定します。

1. よかモのSIMカードを端末に挿入します。
2. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」などを開きます。
3. 「アクセスポイント名（APN）」を選択します。
4. 「新しいAPN」または「＋」を選択します。
5. 次の内容を入力します。

6. 入力内容を保存します。
7. 作成したAPNを選択します。
8. 端末を再起動します。
9. Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信が利用できるか確認します。

※端末によって項目名や画面構成が異なります。表示されない項目は、空欄のままで問題ありません。

通話の設定

よかモは、専用アプリやプレフィックス番号を使わずに、端末標準の電話アプリから発信できます。

SIMカードの利用開始後、電話番号が表示されること、発信・着信ができることをご確認ください。

テザリングについて

テザリングに対応した端末であれば、よかモでテザリングをご利用いただけます。設定方法は端末の取扱説明書またはメーカーのサポート情報をご確認ください。

SIM PINコードを求められた場合

SIM PINコードの初期値は 0000 です。

ご自身でSIM PINコードを変更している場合は、変更後のコードを入力してください。

SIM PINコードを連続して間違えるとSIMカードがロックされます。ロックされた場合は、画面の案内に従わず、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。

通信できない場合

次の項目をご確認ください。

• 機内モードがオフになっているか
• モバイルデータ通信がオンになっているか
• SIMカードが正しく挿入されているか
• APNが正しく設定され、選択されているか
• 端末を再起動して改善するか
• 端末がNTTドコモの通信エリア内にあるか
• MNPの場合、利用開始手続きが完了しているか

改善しない場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。

お問い合わせの際は、端末名、利用しているOS、SIMカードの認識状況、表示されるエラーメッセージなどをお知らせください。

ご注意

• よかモでは、端末の販売や動作保証を行っていません。
• 端末によっては、周波数帯や機能の対応状況により利用できない場合があります。
• 通信速度や通信品質は、エリア、時間帯、建物などの環境により異なります。
• よかモは5G通信には対応していません。