ご契約者様から指名して、ご家族様を1名登録いただくことで指名登録されたご家族様でも「指定利用者」として、ご契約者に代わり、各種お手続きやお問い合わせ受けられるサービス（制度）となります。
指定利用者からの問い合わせに対して当社でおこたえすること
- 契約に関する情報をお知らせ
- 電話などのサポート対応
- サービス・契約に関する各種お手続き
指定利用者として登録可能な対象者
以下のいずれかの方が対象となります。
- 個人契約で
- ご契約者様と同居している方
- 契約者と生計を一にしている方
- 3親等以内のご親族の方
指定利用者の登録方法
お客様サービスカウンターにてお手続きいただけます。
ご家族あんしん登録サービス
https://www.synapse.jp/service/safety/family.html
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。