自分で設定をするのが難しいため、設定に来てもらうことはできますか?

はい。シナプスでは、「自分自身ではできない」「プロにお願いしたい」というお客様のニーズに応えるため「訪問サポート」(有料)をご用意しております。

例えば、

  • ウイルスに感染したみたい
  • パソコンを無線でつなぎたい
  • プリンターをつなぎたい
  • パソコンが起動しない

などのちょっと難しい作業を、その道のプロがお客様のお宅に訪問し、問題を解決いたします。

シナプス訪問サポート

  • 個人(一般家庭)のお客様が対象となります。
  • 鹿児島県内でのみの提供となっております。
  • 鹿児島県内の一部地域(遠隔地、離島等)は別途、交通費を申し受ける場合や、訪問サポートをお受けできかねる場合もございます。

ご用命の際には、シナプスサポートセンターまでお問い合わせください。

料金などの詳細は訪問サポートのページをご確認ください。