メールアドレスとパスワードを忘れた

「契約ID・契約IDパスワード」の有無で確認方法が異なります。

「契約ID・契約IDパスワード」がわかる場合

メールアドレス

お客様サービスカウンターで確認が可能です。

メールパスワード

お客様サービスカウンター」より再設定が可能です。(確認はできません。)

パスワード変更手続きを行なってください。

参考:メールパスワードの変更方法

「契約ID・契約IDパスワード」がわからない場合

契約ID・契約IDパスワードを忘れたをご確認頂き、書類の再発行をご依頼ください。