ホームゲートウェイ（RT-500MI）は、NTTの光回線に対応した1Gbps対応のルータです。
無線LANカードを装着すると、Wi-Fiルータとして使用できます。利用には、無線LANカードレンタル（月額100円・税込110円）の契約が必要です。無線LANカードを装着していない場合、Wi-Fi機能は動作しません。
インターネットを利用できない場合は、主に「ルータ電源」「アラーム」「ACT」の各ランプをご確認ください。
通常時に確認するランプ
| ランプ | 通常時の状態 | 意味 |
|---|---|---|
| ルータ電源 | 緑点灯 | 正常な状態です |
| アラーム | 消灯 | 正常な状態です |
| ACT | 緑点灯または緑点滅 | 正常な状態、またはデータ通信中です |
| 初期状態 | 消灯 | 正常な状態です |
PPPランプは接続方式によって状態が異なります。PPPoE接続中は緑または橙に点灯しますが、IPv6（IPoE）接続などでは、消灯していてもインターネットを利用できる場合があります。
各ランプの表示と意味
| ランプ | 状態 | 意味 |
|---|---|---|
| ルータ電源 | 緑点灯 | 正常な状態です |
| ルータ電源 | 消灯 | 電源が入っていません |
| アラーム | 消灯 | 正常な状態です |
| アラーム | 赤点灯 | 装置障害が発生しています |
| PPP | 緑点灯 | 接続中です |
| PPP | 橙点灯 | 2セッション以上接続中です |
| PPP | 消灯 | 未接続です |
| ひかり電話 | 緑点灯 | 正常な状態です |
| ひかり電話 | 緑点滅 | 通話中・着信中・呼び出し中です |
| ひかり電話 | 消灯 | ひかり電話を利用できません |
| ACT | 緑点灯 | 正常な状態です |
| ACT | 緑点滅 | ひかり電話機能・ルータ機能でデータ通信中です |
| ACT | 消灯 | 異常な状態です |
| 登録 | 緑点灯 | 正常な状態です |
| 登録 | 緑点滅 | ひかり電話の設定中です |
| 登録 | 赤点灯 | ひかり電話の設定に失敗しています（認証エラー） |
| 登録 | 赤点滅 | ひかり電話の設定に失敗しています（その他のエラー） |
| 登録 | 消灯 | ひかり電話が未設定です |
| 初期状態 | 橙点灯 | 工場出荷状態です |
| 初期状態 | 橙点滅 | IPアドレスが重複しています |
| 初期状態 | 消灯 | 正常な状態です |
オプションランプ
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 緑点滅 | 内蔵無線LANが5GHz帯でデータ通信中です |
| 青3回点滅後、2秒点灯 | USBポートに機器が接続されました |
| 橙点滅 | 光プレミアムのマイグレーション動作中です |
| 消灯 | 内蔵無線LANが無効な状態です |
インターネットを利用できない場合
- 「ルータ電源」が緑点灯しているか確認します。
- 「アラーム」が消灯しているか確認します。
- 「ACT」が緑点灯または緑点滅しているか確認します。
- PPPoE接続をご利用の場合は、「PPP」が緑または橙に点灯しているか確認します。
ランプが上記の状態になっていない場合は、ケーブルの抜けや緩みを確認してから、ホームゲートウェイを再起動してください。
IPv6（IPoE）接続などでは、PPPランプが消灯していてもインターネットを利用できる場合があります。
再起動しても改善しない場合や、「アラーム」または「登録」が赤点灯している場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。
無線LAN簡単セットアップ実行中のランプ表示
| ランプ | 状態 | 意味 |
|---|---|---|
| 登録 | 緑点滅 | 設定準備中です |
| 登録 | 橙点滅 | 設定のため通信中です |
| 登録 | 橙点灯（約10秒間） | 設定が完了しました |
| アラーム | 赤点滅（約10秒間） | 設定に失敗しました |
アラームランプが赤点滅した場合は、ランプが消灯してから、無線LAN端末をホームゲートウェイの近くで操作し、再度「無線LAN簡単セットアップ」を実行してください。