ホームゲートウェイ（PR-500KI）の状態ランプの意味

ホームゲートウェイ（PR-500KI）のランプは、機器の状態や通信状況を示します。

インターネットを利用できない場合は、主に「ルータ電源」「アラーム」「ACT」「認証」「光回線」「電源」の各ランプをご確認ください。

ランプの有無や表示は、搭載されているONUの種類や契約しているサービスによって異なります。

通常時に確認するランプ

PPPランプは接続方式によって状態が異なります。PPPoE接続中は緑または橙に点灯しますが、IPv6（IPoE）接続などでは、消灯していてもインターネットを利用できる場合があります。

ルータ・ひかり電話機能のランプ

オプションランプ

状態	意味
緑点灯	ONU機能のみを利用できます
緑点滅	無線LAN簡単セットアップの設定中、または内蔵無線LANが動作中です
青3回点滅後、2秒点灯	USBポートに機器が接続されました
橙点滅	光プレミアムのマイグレーション動作中です
消灯	内蔵無線LANが無効な状態です

ONU機能のランプ

ランプ	状態	意味
認証	緑点灯	正常な状態です
認証	消灯	装置運用準備中または装置故障です
UNI	緑点灯	正常な状態です
UNI	緑点滅	ONU機能でデータ通信中です
UNI	消灯	ONU機能を利用できません
光回線	緑点灯	正常な状態です
光回線	橙点灯	装置運用準備中または装置故障です
光回線	橙点滅	ONU機能のファームウェアをダウンロード中です
光回線	消灯	光回線に接続されていません
電源	緑点灯	正常な状態です
電源	赤点灯	故障が発生しています
電源	赤点滅	ONU機能のファームウェアのダウンロードが完了しました
電源	消灯	電源が切れています

映像出力ランプ

映像出力ランプは、PR-500KIとGV-ONUの組み合わせの場合のみ表示されます。

ランプが上記の状態になっていない場合は、ケーブルの抜けや緩みを確認してから、ホームゲートウェイを再起動してください。

IPv6（IPoE）接続などでは、PPPランプが消灯していてもインターネットを利用できる場合があります。

再起動しても改善しない場合や、「アラーム」「登録」「電源」「映像出力」のいずれかが赤点灯している場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。

アラームランプが赤点滅した場合は、ランプが消灯してから、無線LAN端末をホームゲートウェイの近くで操作し、再度「無線LAN簡単セットアップ」を実行してください。