他社のIPv6（IPoE）が有効になっているために、IPv4（PPPoE）の設定画面にアクセスできないことがあります。その際は、以下の手順で設定をし直してください。
設定変更方法
- Webブラウザを起動します。
- アドレスバーに
http://192.168.1.1:8888/tまたはhttp://ntt.setup:8888/tを入力します。 - ［IPv4設定］アイコンをクリックします。
- 左側のメニューから［高度な設定］をクリックします。
- 初期状態では「ユーザー名/パスワードの登録」画面が表示されるので、任意のユーザー名、パスワード、パスワード（確認）を入力し、［登録］をクリックします。
- パスワード、パスワード（確認）は6文字以上で設定する必要があります。
- 「高度な設定」画面で「IPv4の一時停止」の機能停止を行います。
- 「IPv4の一時停止」の［機能停止］にチェックを入れて、［設定］をクリックして完了です。
ホームゲートウェイのソフトウェアバージョン4.0.0以上の場合
IPv6（IPoE）を無効化してホームゲートウェイのIPv4PPPoEを設定します。
- ［高度な設定］をクリック
- ［IPv4通信設定］ > ［編集］をクリック
- ［無効］を選択
- ［設定］を押下
以上でhttp://192.168.1.1またはhttp://ntt.setup にアクセスすると「接続先設定」が変更できるようになります。