IPv6でインターネットに接続できているか確認する方法を教えてください。

IPv6接続の確認サイトにアクセスすると、ご利用のパソコンやスマートフォンが、IPv6でインターネットに接続できているか確認できます。

確認方法

1.確認したい回線に接続します

パソコンは、ご自宅などの確認したい回線に、有線LANまたはWi-Fiで接続してください。

スマートフォンやタブレットは、確認したい回線のWi-Fiに接続してください。携帯電話回線(4G・5G)やテザリングで確認すると、ご自宅の回線の確認にはなりません。

※VPNなどをご利用の場合は、確認結果が通常の接続状態と異なることがあります。利用環境のルール上問題がなければ、一時的に切断して確認し、確認後に元に戻してください。

2.IPv6接続の確認サイトを開きます

次のサイトにアクセスし、判定結果が表示されるまでお待ちください。

IPv6接続を確認する(test-ipv6.com)

※外部サイトが開きます。

3.判定結果を確認します

結果に表示される、IPv6接続についての説明をご確認ください。

判定結果の内容接続状態
IPv6でインターネットに接続できる旨が表示される確認に使用した端末から、IPv6でインターネットに接続できています。
IPv6アドレスが検出されない、またはIPv6で接続できない旨が表示される確認に使用した端末では、IPv6接続を確認できていません。下記の項目をご確認ください。
テストが完了しない、エラーになる接続状態を判定できません。時間をおいて再度お試しいただくか、別のブラウザーでご確認ください。

※サイトの表示内容は変更される場合があります。点数だけでなく、IPv6接続についての説明もご確認ください。

IPv6接続を確認できない場合

IPv6接続オプションの開通状況をご確認ください

シナプスでIPv6をご利用いただくには、対象サービスで「IPv6接続オプション」のお申し込みが必要です。

お申し込み直後は、まだ開通していない場合があります。開通までは通常約2〜3時間かかりますので、開通完了のお知らせメールが届いているかご確認ください。

※お申込みいただける回線サービスには条件があります。(シナプス光・ドコモ光の1Gプランの回線が対象となります)

ルーターや端末の対応・設定をご確認ください

IPv6をご利用いただくには、ルーターやパソコン、スマートフォンなどがIPv6に対応し、必要な機能が有効になっている必要があります。

  • ルーター:IPv6に対応し、ご利用環境に応じた設定になっているかご確認ください。機種によっては「IPv6パススルー」「IPv6ブリッジ」などの設定が関係します。
  • パソコンなどの端末:IPv6機能が無効になっていないかご確認ください。
  • VPN・セキュリティソフトなど:設定によって、IPv6通信や確認サイトの判定に影響する場合があります。

設定方法は機器やソフトウェアによって異なります。取扱説明書やメーカーの案内をご確認ください。設定が分からない場合は、無理に変更せずお問い合わせください。

解決しない場合

シナプスサポートセンターへお問い合わせください。その際、次の情報をお知らせいただくと確認がスムーズです。

  • 確認サイトに表示された結果やエラー内容
  • ご利用の端末とOS
  • ルーターのメーカー名・型番
  • 有線LAN・Wi-Fiのどちらで確認したか
  • IPv6接続オプションの開通完了メールが届いているか

ご注意

  • 確認結果は、確認に使用した端末・接続環境での、その時点の状態です。同じ回線でも、端末や接続方法によって結果が異なる場合があります。
  • IPv6で接続できていても、すべての通信がIPv6になるわけではありません。接続先のWebサイトやサービスによっては、IPv4で通信します。
  • シナプスのIPv6接続オプションは、IPv4(PPPoE)とIPv6(IPoE)を併用するサービスです。IPv6接続を確認できても、IPv4 over IPv6を利用していることや、通信速度の向上を示すものではありません。