弊社ホームページ上にてご紹介しております。
ご利用のシナプスでんわ（050 IP電話）対応機器ごとに、弊社ホームページ上にてご説明しておりますので、ご参照ください。
機器の設定方法
https://www.synapse.jp/service/tel/howto_setup.html
また、「お客様サービスカウンター」内に、機種を問わず簡単に設定できる「機器の自動設定」をご用意しておりますので、こちらも併せてご利用ください。
機器の自動設定
1. お客様サービスカウンターにログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブをクリック
↓
2. 「メニュー一覧」が表示されますので、ご利用中のメニューをクリック
↓
3. 次の画面で「各サービス手続き」の項目にある「シナプスでんわ」をクリック
↓
4.「シナプスでんわ ご利用手続き」の画面にある「機器の自動設定」の「次へ」ボタンをクリック
↓
5.「機器タイプと市外局番のご確認」画面が開いたら、右下の「IP電話機器の自動設定画面へ」をクリックし、次画面の「IP電話機器設定」ボタンをクリック
↓
6.「IP電話サービス」画面が開いたら、「機器タイプ」項目にて、ご利用のIP電話機器をご選択いただき、下部の「市外局番」項目に、お住まいの地域の市外局番をご入力の上、「OK」ボタンをクリック
↓
7.「設定内容」確認画面が表示されるので、内容をご確認いただき、「OK」ボタンをクリック
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。