ワイドサポート料金表

  • サポート項目
  • サポート内容
  • サポート料金
    通常料金
  • サポート料金
    なんでん割適用料金

他社アカウントサポート

サポート項目:
メールアカウント設定
サポート内容:
他社発行のメールアドレスを設定します
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
アカウント復旧
サポート内容:
他社アカウントのパスワード復旧・再設定をサポートします
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
ユーザー登録代行
サポート内容:
ユーザー登録作業を代行します
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)

使い方講習

サポート項目:
インターネット利用基本講習
サポート内容:
インターネットブラウザの使い方・検索方法などの使い方をセミナー形式でレクチャーします
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
他社アプリ使い方
サポート内容:
他社アプリケーションの使い方をサポートします
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)

セキュリティ関連

サポート項目:
ウイルス対策ソフトインストール
サポート内容:
最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
ウイルス・スパイウェア診断・駆除
サポート内容:
ウイルスやスパイウェアに感染していないか調査し、悪意のあるウイルス等を駆除します
通常料金:
6,000(税込6,600円)
なんでん割適用料金:
4,800(税込5,280円)
サポート項目:
架空請求画面削除
サポート内容:
最架空請求画面等の不正なプログラムを削除・駆除します
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
ファームウェア更新
サポート内容:
機器のファームウェアアップデートを行います
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)

インターネット・ネットワーク

サポート項目:
ファイル共有設定
サポート内容:
LAN内の共有フォルダ作成・ドライブ設定などを行います
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
プリンタ共有設定
サポート内容:
ネットワーク上のプリンターを複数のパソコンから共有する設定を行います
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)

アプリケーション

サポート項目:
MicrosoftOfficeまるごとセットアップ
サポート内容:
Microsoftアカウント取得からOfficeダウンロード・インストール、プロダクトキー認証・Office更新まで実施します
通常料金:
6,000(税込6,600円)
なんでん割適用料金:
4,800(税込5,280円)
サポート項目:
MicrosoftOfficeアクティベート代行
サポート内容:
PCにインストール済みのOffice製品を利用できるようにMicrosoftアカウント作成からアクティベーション作業を代行します
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
アプリインストール・設定
サポート内容:
アプリケーションのインストールを行います/1件・1台
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
アプリアップデート
サポート内容:
アプリケーションのアップデートを行います/1件・1台
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
アプリケーションアンインストール
サポート内容:
アプリケーションのアンインストールを行います/1件・1台
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
メール振り分けルール設定
サポート内容:
メールアプリのフォルダ作成・振り分け設定を代行します
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)

メンテナンス

サポート項目:
システムのクリーンアップ
サポート内容:
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
ハードディスク内の不要データ削除
サポート内容:
容量を圧迫している一時ファイルなどを削除し、空き容量を確保します
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
Windowsアップデート
サポート内容:
Windowsアップデートやソフトウェアアップデートを行い、OSを最新の状態にします
通常料金:
8,000(税込8,800円)
なんでん割適用料金:
6,400(税込7,040円)

周辺機器設定

サポート項目:
プリンター設定
サポート内容:
家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
無線LAN子機追加設定
サポート内容:
無線LAN子機の設定とWi-Fi接続まで行います
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
サポート項目:
ネットワーク機器設定
サポート内容:
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います
通常料金:
4,000(税込4,400円)
なんでん割適用料金:
3,200(税込3,520円)
サポート項目:
NASの設定
サポート内容:
NASの設定アクセス権限の付与などを実施します
通常料金:
8,000(税込8,800円)
なんでん割適用料金:
6,400(税込7,040円)

データ移行・バックアップ

サポート項目:
データ移行
サポート内容:
予め用意されているバックアップを戻します
通常料金:
8,000(税込8,800円)
なんでん割適用料金:
6,400(税込7,040円)
サポート項目:
データバックアップ
サポート内容:
バックアップ作業を代行します
端末標準のバックアップツールを使用します※メディアは別料金です
通常料金:
8,000(税込8,800円)
なんでん割適用料金:
6,400(税込7,040円)

その他トラブル解決・設定作業料

サポート項目:
その他トラブル解決・設定作業料
サポート内容:
他のメニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業や、パソコンの設定作業を行います
通常料金:
2,000(税込2,200円)
なんでん割適用料金:
1,600(税込1,760円)
  • 所要時間については、お客様のパソコンの環境等によって変動します。
  • 料金は予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

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