留意事項
メールボックスの容量について
メールの保存期間について
- 一般向けサービスまたは スクールパックの場合、通信方式によってメールの保存期間が120日に制限されることがあります。
ホスティング・プラス、オフィスパック・プラスの場合は、保存期間は無期限となります。詳しくは「メールの基本仕様」をご確認ください。
- 120日が経過すると、未読・既読に関わらず、シナプスWEBメールの受信箱から削除されます。削除したくないメールは、シナプスWEBメール上に新しいフォルダを作成し移動させることで、120日経過後もメールは削除されません。
- IMAP通信の場合、メールの保存期間は制限されません。メールを削除したくない場合、メールの設定をIMAP通信にすることをおすすめします。
シナプスWEBメールとメールソフトを併用している場合
- メールソフトの設定を「受信したメールをメールサーバーに残さない」にしていると、メールソフトで一度受信したメールは、シナプスWEBメールで閲覧ができません。両方で同じメールを受け取りる場合は、メールソフトの設定を「受信したメールをメールサーバーに残す」にしてください。
- シナプスWEBメール上で「受信箱」から他のフォルダに移動した場合、そのメールはメールソフトで受信できなくなります。
その他の注意点
- 最後にログインしてから120日経過すると、シナプスWEBメールの利用が解除されます。解除された場合、今までご利用していたアドレス帳・カレンダー・署名・テンプレートなどが削除されます。120日経過後もログインは可能ですが、各設定が初期化された状態になります。
- JavaScript/Cookieが有効になっている必要があります。