2025年4月25日

平素より、シナプス光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「シナプス光ライト」の回線設備について、サービスの提供元であるNTT西日本より「装置の維持限界を迎えるため、サービスを終了する」ことが正式に発表されました。

これに伴い、シナプスでは「シナプス光ライト」の提供を終了し、下記の通り、代替として「シナプス光アクセス 1Gプラン」へ自動的に移行させていただくこととなりました。

なお、本移行により、実質的に月額料金が上昇する結果となりますこと、深くお詫び申し上げます。

自動移行の概要

移行時期	2025年11月1日（土）
移行方法	お客様によるお手続きは、基本的に不要です。 1Gプランへの自動移行、ご希望に応じて10ギガプランへ移行する場合にかかる基本的な工事費は不要です。 シナプス光アクセス10ギガプランへの自動移行をご希望で、機器の取り替えが必要な場合など、当社よりご連絡差し上げます。

• ※ 解約について　シナプス光の解約には、一定の時間を要します。10月31日または、それ以前に解約をご希望の場合、お手数ですが、2週間ほど前までにご連絡いただけますよう、お願い申しあげます。

移行先サービスの概要と料金