シナプスを装った迷惑メールにご注意ください

2023年5月22日

日頃よりシナプスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年5月20日頃より、シナプスおよびシナプスを装ったメールが届いているとの声が寄せられております。

内容はメールのサービス仕様の変更に伴い、設定変更を促す内容となっております。
本文の例は以下を一部を伏せて掲載します。

文の途中にあるアドレスはシナプスのものではありませんでした。
もし開封された場合も、開封しただけでは基本的に何も影響はありませんので、落ち着いてメールの削除をしていただければ大丈夫です。

ただ、アドレスをクリック/タップすることで受信者(=自分)のメールアドレスが使われているということが相手に知られてしまったり、表示されたホームページで怪しいソフトを埋め込まれたりする可能性もありますので、このようなメールが届いた場合は、開封せず削除することを強くおすすめします。

万一、リンク先のフォームへメールアドレスやパスワードを入力されてしまった場合は入力した情報が盗み取られ悪用されてしまう可能性がありますので、シナプスのメールのパスワードの変更をお願い致します。

入力されたパスワードを他社サービス(お買い物サイトなど)でも使用されていた場合は、被害の拡大を防ぐためにも他社サービスのパスワードも変更することをお勧めします。

なお、2023年5月20日は「シナプスメールアドレス認証方式の追加について」の通りメール認証方式の変更が実装された日ではありますが、この変更と迷惑メールとの関連性は一切ございません。

メールパスワードの変更等、ご不明な点・ご不安な点などございましたら
お気軽にご相談ください。

シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp

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