【ご注意】「●●@po.synapse.ne.jpメールアカウントは一時停止されます !」というタイトルのメールにご注意ください。
2023年2月22日
日頃よりシナプスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最近、お客様よりシナプスを装ったなりすましメールが届いているとのご相談が寄せられております。
内容は、メールストレージが制限を超えたことを検出・アップデートを促す内容ですが、シナプスはそういったメールの送信は行っておりません。
不正にシナプスのメールパスワードを盗み取ろうとすることを目的としているフィッシングメールだと考えられます。メール本文中のリンクはクリックなさらないよう、ご注意ください。
内容
(タイトル)「●●@po.synapse.ne.jp」メールアカウントは一時停止されます !
私たちのサーバーはあなたの SYNAPSEメールストレージが制限を超えたことを検出し、すぐにアップグレードする必要があります.
メールストレージをアップグレードするには、ここ(※リンク削除)をクリックしてください
あなたが従わなかった場合、私たちはあなたのアカウントをロックし、すべての電子メールデータは永久に失われます.
よろしく
SYNAPSEメールサービス。

個人情報を入力してしまったら
こういったメールが届いたら、開封せず削除をお勧めします。
もし開封された場合も、開封しただけでは特に何も起きませんので、落ち着いてメールの削除をしていただければ大丈夫です。
もしリンク先のフォームにメールアドレスやパスワードを入力されてしまった場合は、メールアドレスやパスワードが盗み取られ悪用されてしまう可能性がありますので、変更をお願いします。
他社のサービス(お買い物サイトなど)でも同じパスワードを使用されていた場合は、そちらにもログイン試行をされてしまう可能性がありますので、そちらのパスワードも変更することをお勧めします。
メールパスワードの変更等、ご不明な点・ご不安な点などございましたらお気軽にご相談ください。
シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp