(第2報)シナプス光でんわ収容設備の機器メンテナンスによる一時利用中断について(延期)

2021年5月31日


阿久根市、出水市、出水郡、指宿市、南九州市頴娃町で
シナプス光をご利用のお客様へ

  • 6月3日(木)に予定されていたメンテナンスおよび利用中断は延期となりました。新たな日程が決定次第、あらためてお知らせします。

 平素よりシナプス光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 現在ご利用いただいている「シナプス光」および「シナプス光でんわ」について、下記日程で実施されるNTT収容設備の機器メンテナンスにより、一時ご利用いただけない時間帯が発生することをお知らせします。

 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

 なお、NTT西日本からも同様のご案内をさせていただいております。重ねてのご案内となりますが、ご了承ください。

1. 一時利用中断の詳細

サービス名 中断日時 主な影響
シナプス光
(光インターネットサービス)

2021年6月3日(木)
午前0:00 – 6:00のうち
最大数分程度

インターネット接続が切断され、数分程度インターネットがご利用いただけません。フレッツVPNも同様です。

シナプス光でんわ

2021年6月3日(木)
午前0:00 – 6:00のうち
最大3時間程度

最大3時間程度、シナプス光でんわでの受信・発信、および関連する付加サービスをご利用いただけません。ボイスワープによる電話転送も同様です。

2. その他

  • 阿久根市、出水市、出水郡、指宿市、南九州市頴娃町でフレッツ光をご利用のお客様も同様の影響を受けます。
  • 阿久根市、出水市、出水郡、指宿市、南九州市頴娃町以外で、ご利用のお客様は本件の影響を受けません。

シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp

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