以下のように移管元との調整をして、シナプスへ移管して使用ができます。

詳細

  1. 移管条件確認(お客様 → 現指定事業者)
    • 取得してから60日以上経過しているか確認(gTLDドメインの場合)
    • ドメインの有効期限に余裕があるか確認
  2. ドメイン登録情報確認(お客様 → 現指定事業者)
    • ドメイン登録情報(担当者名・住所・電話番号など)を確認
  3. ドメイン移管申請(お客様 → 現指定事業者)
    • ドメイン移管ができるようにするため、現指定事業者(移管元)で以下の対応をしてもらう。
      • ドメインロックの解除(gTLDドメインの場合)
      • whoisプロテクトの解除(gTLDドメインの場合)
      • AuthCodeの確認(gTLDドメインの場合)
  4. ホスティング・プラス申し込み(お客様 → シナプス)
  5. 【サービス開始前】メールアドレス登録(お客様)
    • 必要に応じて、ネームサーバ変更後も同じメールアドレスで受信できるよう、あらかじめ、「お客様サービスカウンター」からメールアドレスを取得します。
  6. 【サービス開始後】各種設定変更・登録手続き(お客様)
    • メールソフト設定変更
    • FTPソフトの設定変更
    • データベースの登録 → CMS(WordPressやEC-CUBEなどのWebアプリケーション)を使う場合は、データベースの登録が必要になります。

お客様サービスカウンター

https://www.synapse.jp/sc/

  • お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
  • 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム

https://www.synapse.jp/sc/password/form.html