お知らせメールとは？
シナプスから、各種お申し込み手続きやご利用料金など、“必要な情報”を“必要なとき”にお客様ご指定のメールアドレス（連絡用メールアドレス）にメールでご案内するサービスです。
シナプスからのお知らせする内容
- ご利用料金（引落予定金額/引落結果）
- ご契約の状況
- シナプスポイント（取得・利用・失効）
- お客様サービスカウンター受付結果
- シナプスのサービスに関する緊急のご連絡
- 障害（シナプスの障害・提携事業者）
- 不正利用（接続・メール・FTP等）
利用方法・申し込み手順
シナプスホームページ上の「お客様サービスカウンター」から「連絡用メールアドレス」を登録してご利用ください。
- 画面下部の「契約に関する手続き」から、「連絡用メールアドレス登録・変更」をクリック
- お知らせを受け取りたいメールアドレスを入力し、［次へ］ボタンをクリック
シナプス以外のメールアドレスや携帯メールアドレスもご登録いただけます。
- 確認コードの入力画面が表示されます
この画面を閉じずにそのままにしておきます。
- 手順2 で入力したメールアドレス宛に、確認コードを含むメールが送られます。
届いたメールに記載された、確認コードをメモしてください。
- 連絡用メールアドレス登録は完了しました。メモした確認コードを、手順3 の確認コード入力画面に入力し、［次へ］ボタンをクリック。
- 連絡用メールアドレス登録は完了しました。
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。