主に以下のような注意点があります。

共通する注意点

  • 「よかモ」を申し込みの際に、現在ご利用中の携帯会社からMNP予約番号を発行してもらう必要があります。
  • 「よかモ」の利用開始日をもって、現在利用中の携帯会社が解約となります。そのため、契約が1日程度重複することがあります。
  • MNP予約番号は、発行日を含めて15日間の有効期限があり、この期限を超えるとMNPできなくなります。
  • シナプスの店頭「シナプス・ステーション」以外でお申し込みの場合、MNP予約番号の有効期限は12日残っている状態でお申し込みください(それ以下の日数だと、お客様の手元へ届いてから開通までの余裕がなくなります)。
  • プラスメッセージを利用している場合、MNPの前にユーザー情報の引き継ぎ処理を行う必要があります。
  • キャリアの回線解約後も所定の期間内に手続きを行うことで、ご利用中のキャリアメールを継続して利用いただけます。
  • 現在ご利用中の携帯会社で利用中のサービス(メールアドレス・ポイントなど)も転入完了と同時に解約になります。
    ただし、一部のサービスは手続きを行うことでMNP転出後も継続して利用できる場合があります。
  • キャリア決済はご利用いただけなくなります。
  • 「よかモ」は、LINEの年齢認証に対応していません。転出元の回線で認証が可能ならば転入前に行っておくことをオススメします。

NTTドコモから「よかモ」にMNPする場合の注意点

  • 月途中で解約でも、料金の日割りは行われません。
  • MNP予約番号は、ドコモホームページから取得ができます。
    ただし、ファミリー割引を組んでいる親回線はホームページ上でMNP予約番号を取得できないため、店頭(ドコモショップなど)または電話でのお手続きが必要となります。
  • まとめて請求を利用中で、支払いをしていた契約がなくなった場合、残った回線の支払いは請求書でのお支払いとなります。
  • 分割でお支払い中の端末の料金は、一括での支払いでなく、残債がなくなるまでお支払いが続きます。

LINE

  • 特に問題はありません。
  • MNP転入前に年齢認証済であれば、よかモに切り替えても引き継がれます。
  • 機種変更をする場合は、以下のような移行作業が必要です。
    • LINEアプリをアップデート
    • 登録済みのユーザー情報を確認
    • LINEのトーク履歴をバックアップ
    • トークルーム内の画像を保存