はい。
ご利用いただけます。
接続メニューに含まれるサービスを、事業者変更日よりも前に利用開始されたい場合は、シナプスサポートセンターにお問い合わせください。
この場合、次のような注意点があります。
ご利用料金
接続サービスの利用料金は、先行して日割りで発生します。
シナプス光の利用料金は、事業者変更工事日から日割りで発生します。
光回線の利用開始日
転用・事業者変更は予定通りの日程で利用開始されます。
メールアドレスについて
接続サービスのご利用開始日から、メールの送受信が可能です。
※契約ID登録証がお手元に届いた時点で「お客様サービスカウンター」よりご取得いただけます。
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム
https://www.synapse.jp/sc/password/form.html
シナプスサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 – 21:00