シナプスホームページ上の「お客様サービスカウンター」から、ディスク利用量を確認できます。
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム
https://www.synapse.jp/sc/password/form.html
確認手順
- ログインします。
- ご利用メニューから確認するメニューを選択します。
- ディスク容量欄の「現在の状態を取得」をクリックします。
- 送信先のメールアドレスを選択し、「メールの送信」をクリックします。
ディスク容量をメールでお知らせします。
- 以下のようなメールが届きます。
最大10分程度お待ちいただくと通知メールが届きます。
件名：【シナプスより】ディスク使用量通知
From：support@synapse.jp
株式会社 ●●●
ご担当者様
平素より、SYNAPSE(シナプス）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
最新のディスク利用状況をお送りいたします。
１．対象サービス
オフィスパック・プラス
・利用ドメイン ：example.jp
２．ディスク利用状況
■現時点の空き容量：17,392MB( 86.8%)（04/01 16時時点）
―――――――――――――――
・使用可能容量：20,029MB(100.0%)
・使用容量 ： 2,622MB( 13.1%)
・空き容量 ：17,392MB( 86.8%)
―――――――――――――――
内訳）
―――――――――――――――
システム領域：2,043MB<変更・削除不可>
ホームページ： 430MB
データベース： 38MB
メール ： 111MB
メールアカウント別内訳
62MB : test
38MB : test2
5MB : test3
1MB : test4
1MB : test5
1MB : test6
1MB : test7
1MB : test8
1MB : test9
３．ディスク空き容量が225MBになった場合のリスク
・メールの受信ができない
・ホームページへの書き込みができない
・ファイルのアップロードができない
・データベースを利用するWebシステムが動作しない
など、サービスご利用上の不都合が生じます。
４．ディスク容量を増やされたい場合
・ディスク容量の追加（有料）
[オフィスパック・プラス] ディスク容量追加オプション
http://www.synapse.jp/org/office-plus/ryoukin/index.html
[ホスティング・プラス] ディスク容量追加オプション
http://www.synapse.jp/org/hosting-plus/ryoukin/index.html
ご不明な点などありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後ともSYNAPSE（シナプス）をよろしくお願いいたします。
◇SYNAPSEサポート [年中無休 9:00 - 21:00]
TEL:099-813-8699 FAX:099-812-8110
Mail:support@synapse.jp