ドコモ光の申し込みを行った各所のドコモショップ、または「ドコモ インフォメーションセンター」へお問い合わせください。

お電話での問い合わせ

ドコモ インフォメーションセンター(音声ガイダンス)
受付時間 9:00 – 20:00(年中無休)
ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし)151(無料)
一般電話などからの場合 0120-800-000

※音声ガイダンス【スキップ番号】「7」-「3」-「1」-「1」