ドコモ光の申し込みを行った各所のドコモショップ、または「ドコモ インフォメーションセンター」へお問い合わせください。
お電話での問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター（音声ガイダンス）
| 受付時間 | 9:00 – 20:00（年中無休） |
|---|---|
| ドコモの携帯電話からの場合 | （局番なし）151（無料） |
| 一般電話などからの場合 | 0120-800-000 |
※音声ガイダンス【スキップ番号】「7」-「4」-「2」-「1」
回線故障・不具合の場合はどうしたらいいですか。
上記ドコモ インフォメーションセンター電話番号へお問い合わせください。
※音声ガイダンス【スキップ番号】「7」-「4」-「2」-「1」