契約ID・契約IDパスワードが記載された「契約ID通知書」を再発行いたします。
以下、いずれかの方法で書類の再発行をご依頼ください。

契約ID・契約IDパスワードは、口頭やメールでお伝えできません。

シナプスホームページでのご依頼

シナプスホームページ上の「パスワード請求フォーム」より再発行をご依頼ください。

お電話でのご依頼

契約者本人（組織名義の場合は担当者）よりシナプスサポートセンターまでご連絡いただき、契約書類再発行希望の旨をお伝えください。
本人確認の上、契約書類の再発行を承ります。

シナプスサポートセンター

お電話：099-813-8699
年中無休 9:00 – 21:00

窓口でのご依頼

シナプスの窓口であるシナプス・ステーションにご来店いただき、契約者の本人確認の上、契約書類を再発行し店頭でお渡しいたします。

シナプス・ステーション

営業時間 10:00 – 19:00
〒890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町6-1 シナプスビル2F

本人確認のできる身分証をお持ちください。