契約ID・契約IDパスワードが記載された「契約ID通知書」を再発行いたします。
以下、いずれかの方法で書類の再発行をご依頼ください。
契約ID・契約IDパスワードは、口頭やメールでお伝えできません。
シナプスホームページでのご依頼
シナプスホームページ上の「パスワード請求フォーム」より再発行をご依頼ください。
お電話でのご依頼
契約者本人（組織名義の場合は担当者）よりシナプスサポートセンターまでご連絡いただき、契約書類再発行希望の旨をお伝えください。
本人確認の上、契約書類の再発行を承ります。
シナプスサポートセンター
お電話：099-813-8699
年中無休 9:00 – 21:00
窓口でのご依頼
シナプスの窓口であるシナプス・ステーションにご来店いただき、契約者の本人確認の上、契約書類を再発行し店頭でお渡しいたします。
シナプス・ステーション
営業時間 10:00 – 19:00
〒890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町6-1 シナプスビル2F
本人確認のできる身分証をお持ちください。