「電話がかかりにくくなっております」や「ただいま電話がたいへん混みあっております」という、アナウンスが流れた時は、時間をあけてお掛け直しください。
つながりにくい理由
シナプス光でんわやNTT西日本ひかり電話のネットワークの仕組みとして下記の理由などにより、特定の電話番号に着信が集中した場合にアナウンスを流して、特定番号の集中を制御する仕組みになっています。
- 110 番や 119 番等の重要な通信の確保
- 固定電話通信全体のつながりやすさの維持優先
「電話がかかりにくくなっております」「ただいま電話がたいへん混みあっております」と流れて電話がつながりません。どのようにすればよいですか？
質問番号:527
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