契約の登録情報変更について

ご契約時に登録いただいた住所・電話番号・代表者名・ご担当者情報などは、お客様サービスカウンター(オンライン)または書面で変更できます。

ご契約名義の変更は、このお手続きでは変更できません。
ご契約名義の変更をご希望の場合は、別途お手続きが必要です。

変更できる登録情報

登録情報変更のお手続きでは、以下の項目を変更できます。

  • 代表者のお名前
  • 住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • ご担当者のお名前
  • ご担当者の所属部署名
  • ご担当者の生年月日

住所を変更される場合

登録住所は、シナプスからお送りする書類などの発送先として使用します。
住所を変更される場合は、ご契約名義宛ての郵送物を受け取ることができる住所をご登録ください。

お客様サービスカウンターから変更する場合

  1. お客様サービスカウンターへログインします。

image.png


  1. 「ご契約関連手続き」のカテゴリから、「契約者情報の変更」を選択します。

image.png


  1. 登録情報を修正し、「次へ」ボタンを選択します。

image.png


  1. 変更内容を確認し、「契約者情報変更を実行する」ボタンを選択します。

image.png


  1. 以上でお手続きは完了です。

image.png


書面で変更する場合

  1. シナプスサポートセンターへお問い合わせいただき、登録情報を変更したい旨をお伝えください。

お手続きに必要な書類を発行し、郵送でお届けします。

関連リンク

契約の名義変更手続きについて
契約の譲渡手続きについて