メールソフト（アプリ）を押しても起動しない/反応がない場合、下記手順をお試しください。
（下記手順はWindows11を想定しています）
1.キーボードの「Ctrl+Shift+Esc」を同時に押してください。
2.タスクマネージャーが起動します。
3.プロセスの名前の中にメールソフトがないか確認します。
メールソフトの上にマウスを合わせ、右クリック＞タスクの終了をクリックします。
4.タスクマネージャーを閉じ、再度メールソフトを起動します。
上記方法でも起動がうまくいかない場合は、PCの完全シャットダウンを一度お試しください。