メールソフト（アプリ）をクリックしても起動しない、または反応がない場合は、以下の手順をお試しください。
※以下の手順はWindows 11を想定しています。
操作手順
- キーボードの「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」を同時に押します。
- タスクマネージャーが起動します。
- プロセス一覧にメールソフトがないか確認します。メールソフト名の上で右クリックし、［タスクの終了］をクリックします。
- タスクマネージャーを閉じ、再度メールソフトを起動します。
上記の方法でも起動しない場合は、パソコンの完全シャットダウンをお試しください。