はい。
ヒカリ・デラックスオプションは、お申し込み日から 10日以内であれば無料でキャンセルできます。
キャンセル方法
以下いずれかの方法で承っております。
お客様サービスカウンターでお手続き
- 「お客様サービスカウンター」へログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブをクリックします。
- 「メニュー一覧」が表示されますので、ご利用中のメニュー名をクリックします。
- 「接続サービス」の項目にある「ヒカリ・デラックスオプション」をクリックします。
- キャンセル手続き画面が表示されます。
「キャンセル」ボタンをクリックします。
※キャンセルの注意
キャンセルボタンをクリックすると、キャンセル手続きが完了します。
キャンセルは元に戻すことができません。
十分ご注意の上、キャンセルをしてください。
- キャンセル完了画面が表示されたら、キャンセルは完了です。
電話でお手続き
お手数ですが契約者様よりシナプスサポートセンターにご連絡ください。
ご注意事項
10日を過ぎた場合は、通常のご解約となり、1か月分のご利用料金がかかります。
なお、キャンセルは 1回限り可能で、キャンセル後の再申し込み分については 10日以内であってもキャンセルできません。