ヒカリ・デラックスオプションの解約後は、接続設定が必要ですか？

ヒカリ・デラックスオプションを解約する場合は、解約後もインターネットを利用するために、ルータなどの接続設定を通常のシナプスの接続設定へ戻す必要があります。

解約日の翌日24時以降は、ヒカリ・デラックスオプション専用の接続アカウントではインターネットへ接続できなくなります。

それまでに接続設定を変更してください。

通常の接続設定へ戻す

ヒカリ・デラックスオプション利用時に設定した専用の識別子から、通常のシナプスの接続アカウントへ変更します。

NTT西日本のHGW（ホームゲートウェイ）をご利用の場合は、以下の記事を参考に接続設定を変更してください。

通常の接続設定で使用する主な情報は以下のとおりです。

項目	設定内容
接続先ユーザー名	接続アカウント@synapse.ne.jp
接続パスワード	接続パスワード

接続アカウントが分からない場合は、以下をご確認ください。

他社製のルータをご利用の場合は、ご利用のルータの取扱説明書をご確認のうえ、通常のシナプスの接続情報へ変更してください。

設定方法が分からない場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。