「ユニバーサルサービス制度」とは、西日本電信電話株式会社（NTT西日本）および東日本電信電話株式会社（NTT東日本）が提供・管理保全しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を、あまねく日本全国で公平かつ安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度です。
シナプスでは、対象サービスをご契約されているお客様に「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いし、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会を通じて、NTT西日本・NTT東日本へ納めています。
お客様には、ご理解とご協力をお願いいたします。

ユニバーサルサービス料対象のシナプスのサービス

• シナプス光でんわ
• シナプス光でんわBiz
• よかモ
• シナプスでんわ（050 IP電話）
• AcroBiz CloudPBX