シナプス利用規約「第10条（利用の停止）」「第25条（シナプスの利用制限）」に基づき当社が、お客様のサービスの利用を停止している状態のことです。
当社は、主に以下のような場合に、お客様のサービスを停止します。
サービス停止の主な理由
- 契約時の支払い手続きが完了していない場合
- 口座引落しができず、かつ、送付した払込取扱票で指定した期日までに支払いがなかった場合
- 当社のサービス提供に大きな影響を与えるほどの通信量を発生させたことにより、当社の設備や他者のサービス利用に支障があると、当社が判断した場合
- 非常時における緊急を要する重要通信を優先し、シナプスのサービスを確保させる場合
- その他（違法疑義行為など）