はい、フレッツ光からお切り替えの場合は、お申し込みの前にお客様ご自身で「転用承諾番号」を取得していただく必要があります。
転用承諾番号は以下の方法で取得できます。
オンラインで取得
- 受付時間:8:30~22:00(年末年始を除く)
- NTT西日本フレッツ公式ホームページ:転用承諾番号のオンライン取得
お電話で取得
- 電話番号:0120-553-104
- 受付時間:9:00~17:00(年末年始を除く)
番号の発行に必要なお客さまの情報
- お客様ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれかひとつ
- 契約者名義
- ご利用場所住所
- フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
転用に必要な情報の確認もれを防ぐために転用承諾番号チェックシート.pdf(347KB)をご利用ください。