シナプスホームページ上の「お客様サービスカウンター」にてご確認いただけます。

お客様サービスカウンター

https://www.synapse.jp/sc/

  • お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
  • 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム

https://www.synapse.jp/sc/password/form.html

通信量（データ使用量）の確認方法

  1. お客様サービスカウンターにログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブを選択します。
  2. 「メニュー一覧」が表示されますので、「通信量（データ使用量）を確認したいよかモのメニュー」を選択します。
  3. 「サービス手続き」の項目から「月間データ使用量の確認」を選択します。
  4. 「月間データ使用量の確認」画面にて、「月別データ使用量・現在のデータ上限値」をご確認いただけます。
  5. 画面下部では「データ使用量内訳（日別データ使用量）」もご確認いただけます。「日別データ使用量」を選択ください。

ご注意事項

  • データ使用量はリアルタイムの累計ではありませんのでご注意ください。
  • 2⽇前までのご利⽤状況をご確認いただけます。