はい。
シナプス光でんわの通話時間やご利用明細は、シナプスホームページ上の「お客様サービスカウンター」にてご確認いただけます。
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム
https://www.synapse.jp/sc/password/form.html
シナプス光でんわ通話時間・利用明細の確認方法
- お客様サービスカウンターにログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブを選択します。
- 「メニュー一覧」が表示されますので、「ご利用中のメニュー」を選択します。
- 「接続サービス」の項目から「シナプス光」を選択します。
- 「シナプス光でんわ」の項目から「通話履歴の確認」の「次へ」を選択します。
- 「シナプス光でんわ通話履歴」画面にて、「ご利用中の電話番号・ご利用年月・通話時間・連絡先電話番号」をご確認いただけます。
※通常、前日分の通話明細は、3営業日くらいまでに更新・反映されます。
※料金が発生する通話のみ記載されます。(無料通話の番号は記載されません)