よくあるご質問

１．インターネットに接続した状態で、Gmailアプリ を起動します。

２．受信トレイ画面が表示されます。
画面右上の「プロフィールアイコン」をタップして、
「このデバイスのアカウントを管理」をタップします。

３．アカウントを管理画面が表示されます。
設定を削除したいアカウントの「このデバイスから削除」をタップします。

※アカウント削除の注意
アカウントを削除すると、Outlookアプリ上のすべてのデータが削除され、
シナプスのメールサーバー上に保存されていないデータは元に戻すことができません。
よく確認の上、削除をしてください。

４．「アカウント ●● を削除しますか？」と表示されます。
「削除」をタップします。

※アカウント削除の注意
アカウントを削除すると、Outlookアプリ上のすべてのデータが削除され、
シナプスのメールサーバー上に保存されていないデータは元に戻すことができません。
よく確認の上、削除をしてください。

５．ログイン画面が表示されます。
「ログイン」をタップします。

※アカウントを管理画面が表示された場合

５－１．「別のアカウントを追加」をタップします。

６．アカウントの追加画面が表示されます。
「その他（IMAP）」をタップします。

７．メールアドレスの追加画面が表示されます。
入力欄に「シナプスのメールアドレス」を入力し、「次へ」をタップします。

８．受信サーバーの設定画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、「次へ」をタップします。

ユーザー名	メールアドレスを入力
パスワード	メールパスワードを入力
IMAP サーバー	ご利用のメールアドレスの「@よりも右側の部分」によって入力内容が異なります ▼以下でご利用の場合例）@po.synapse.ne.jp ➡「@よりも右側の部分」をそのまま入力 ※の部分はお客様毎に異なります ▼独自ドメインでご利用の場合例）@***.co.jp, @*.com, etc ➡ plus***.office.synapse.ne.jp ※*****の部分はお客様毎に異なります
ポート	993
セキュリティの種類	SSL/TLS を選択

９．送信サーバーの設定画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、「次へ」をタップします。

ユーザー名	メールアドレスを入力
パスワード	メールパスワードを入力
SMTP サーバー	ご利用のメールアドレスの「@よりも右側の部分」によって入力内容が異なります ▼以下でご利用の場合例）@po.synapse.ne.jp ➡「@よりも右側の部分」をそのまま入力 ※の部分はお客様毎に異なります ▼独自ドメインでご利用の場合例）@***.co.jp, @*.com, etc ➡ plus***.office.synapse.ne.jp ※*****の部分はお客様毎に異なります
ポート	465
セキュリティの種類	SSL/TLS を選択

１０．アカウント設定完了画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、「次へ」をタップします。

名前	任意の名前を入力 ※送信者として相手に通知されます

１１．受信トレイ画面が表示されます。
新着メールの受信が確認できれば設定完了です。