よくあるご質問

１．インターネットに接続した状態で、Outlookアプリ を起動します。

２．受信トレイ画面が表示されます。
画面左上の「メールアイコン」をタップします。

３．画面左下の「設定アイコン」をタップします。

４．設定画面が表示されます。
設定を確認するアカウントをタップします。

５．アカウント情報画面が表示されます。
「アカウントの削除」をタップします。

※アカウント削除の注意
アカウントを削除すると、Outlookアプリ上のすべてのデータが削除され、
シナプスのメールサーバー上に保存されていないデータは元に戻すことができません。
よく確認の上、削除をしてください。

６．「アカウントを削除しますか?」と表示されます。
「削除」をタップします。

※アカウント削除の注意
アカウントを削除すると、Outlookアプリ上のすべてのデータが削除され、
シナプスのメールサーバー上に保存されていないデータは元に戻すことができません。
よく確認の上、削除をしてください。

７．Outlook へようこそ画面が表示されます。
「アカウントを追加してください」をタップします。

※設定画面が表示された場合

７－１．「メールアカウントの追加」をタップします。

７－２．画面下の「メールアカウントの追加」をタップします。

８．アカウントの追加画面が表示されます。
入力欄に「シナプスのメールアドレス」を入力し、「続行」をタップします。

９．画面下にアカウントの種類を選択する画面が表示されます。
「POP3」をタップします。

１０．POP3 に接続画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、画面右上の「チェックアイコン」をタップします。

メールアドレス	前述の「手順８」で入力したメールアドレスが自動で表示されます ※編集不可
表示名	任意の名前を入力 ※送信者として相手に通知されます
説明	任意の名称を入力します ※省略可

POP 受信メールサーバー

POP ホスト名	ご利用のメールアドレスの「@よりも右側の部分」によって入力内容が異なります ▼以下でご利用の場合例）@po.synapse.ne.jp ➡「@よりも右側の部分」をそのまま入力 ※の部分はお客様毎に異なります
ポート	995
セキュリティの種類	SSL/TLS を選択
POP ユーザー名	メールアドレスを入力
POP パスワード	メールパスワードを入力

SMTP 送信メールサーバー

SMTP ホスト名	ご利用のメールアドレスの「@よりも右側の部分」によって入力内容が異なります ▼以下でご利用の場合例）@po.synapse.ne.jp ➡「@よりも右側の部分」をそのまま入力 ※の部分はお客様毎に異なります
ポート	465
セキュリティの種類	SSL/TLS を選択
SMTP ユーザー名	メールアドレスを入力
SMTP のパスワード	メールパスワードを入力

１１．別のアカウントを追加画面が表示されます。
「後で」をタップします。

１２．受信トレイ画面が表示されます。
新着メールの受信が確認できれば設定完了です。

※アカウントを追加で設定した場合

１２－１．画面左上の「メールアイコン」をタップします。

１２－２．画面左上から「追加で設定したアカウントのアイコン」をタップし、
新着メールの受信が確認できれば設定完了です。