はい。変更可能です。
お客様サービスカウンターより、いつでも変更の手続きをおとりいただけます。

※ホスティング・プラス、オフィスパック・プラスをご利用中のお客様も、同様の手順にて変更いただけます。

お客様サービスカウンター

https://www.synapse.jp/sc/

メールパスワード変更方法

  1. お客様サービスカウンターにログインし、画面右上にある［ご利用メニュー］のタブをクリックします。
  2. ［メニュー一覧］が表示されるので、変更したいメールアドレスが含まれるメニューをクリックします。
  3. 次の画面で［各サービス手続き］の項目にある［メールアドレス］をクリックします。
  4. ［Eメール関連手続き］画面が表示されますので［メールパスワード変更］をクリックします。
  5. ［メールパスワード変更］画面が開いたら、ご利用中のメールアドレス一覧から、パスワード変更希望のメールアドレス（の左にある○（ラジオボタン）をクリック）を選択します。
  6. ［新しいメールパスワード］［新しいメールパスワード（確認用）］の枠内に、以下の事項にご注意の上、ご希望のパスワードを入力します。
    • パスワードの長さは、6文字以上10文字以下
      • ※ホスティング・プラス、オフィスパック・プラスは、2文字以上32文字以下
    • 使用可能な文字
      • アルファベット小文字（a,b,c…..x,y,z）
      • 数字（0,1,2,3….9）
      • % & ( ) = ~ ^ @ ; \ / . { } * + _ ? < > – の半角記号
    • パスワードは全て半角で入力してください。
    • 第三者が簡単に推測できるパスワードは設定しないでください。
      • （例）ご自身の氏名、生年月日、英単語、数字だけ、メールアカウントと同じ文字列、password、000000 など
    • メールパスワード変更後、メールソフトの設定変更が必要になります。
  7. ［実行］ボタンをクリックします。

ご注意事項

メールパスワードの変更後は、ご利用のメールソフトにてパスワードの再設定が必要となります。
メールソフト起動時にパスワードを求める画面が表示されましたら、そのまま変更後のパスワード入力をお試しください。

複数の端末（パソコンやスマホなど）でご利用中の場合、全ての端末でパスワードの再設定を行う必要がございます。ご注意ください。