メールアドレスの取得時期や、ご利用のサービスメニューで保存期間は以下のように異なります。

条件 保存期間 備考
一般向けメニューご利用で、2014年6月25日以降に新規/追加取得されたメールアドレス 無期限 ただし、1年間メールを受信されなかった場合は120日に切り替わります。
一般向けメニューご利用で、2014年6月24日以前に取得されたメールアドレス 120日
  • 120日を越えたメールは、未読・既読に関わらずサーバから削除されます。
  • ただし、IMAP通信を確認できた場合は、翌日午前2時に無期限へ自動的に切り替ります。
  • 切り替え後1年間メールを受信されなかった場合は120日に戻ります。
「ホスティング・プラス」「オフィスパック・プラス」のメールアドレス 無期限 削除されません。