SYNAPSE

お手続きは次の3ステップです。

1. 1. ドコモへの連絡

   新しい転居先住所が決まり次第、ドコモにご相談・ご連絡ください。

   移転について | ドコモ光 | ドコモ

2. 2. シナプスへのお手続き

   シナプスにご登録のご住所・電話番号の変更は、インターネットもしくはお電話、窓口（シナプス・ステーション）にて承ります。

   インターネット

   お客様サービスカウンター　https://www.synapse.jp/sc/

   お電話（※契約者ご本人様からご連絡ください）

   シナプスサポートセンター　099-813-8699
   （年中無休　9：00 – 21：00）

   窓口（※契約者ご本人様のご来店をお願いします。）

   シナプス・ステーション
   鹿児島市中央町6-1 シナプスビル2F
   （10：00 – 19：00 / 年末年始除く）
   

3. 3. お引越先でのご利用開始

   ドコモ光の移転工事後に、設定を行っていただくことでご利用可能になります。
   設定方法等についてご不明な点がございましたら、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。

   各種設定方法

   https://www.synapse.jp/support/setup/

   シナプスへのお問い合わせについて

   https://www.synapse.jp/contact/