お引越し先もインターネットはシナプスにおまかせ!
引越が落ち着くまでインターネットを休止って、できるの?
サービス休止は、手続きをされた翌月から最長6ヶ月間可能で、その間の料金は掛かりません。
しかもサービス再開後には、今までご利用になっていたメールアドレスやホームページアドレス、シナプスぶろぐアドレスなどが、そのままご利用いただけます。
シナプスホームページ上のお客様サービスカウンターで、サービス休止と住所変更をお手続きください。
ただし、『シナプス光』をご利用中の場合、
を行うことはできません。(なお『シナプス光』の移転(回線の引越し)で、転居先の回線工事が完了するまでのご利用いただけない期間(最長1ヵ月)の料金は発生しません。)
- お客様サービスカウンター
- https://www.synapse.jp/sc/
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
シナプスサポートセンター
電話:099-813-8699
(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
メール:support@synapse.jp
その他お問い合わせ・来店に関しては
「シナプスへのお問い合わせについて」をご覧ください。