お引越し先もインターネットはシナプスにおまかせ！
- 鹿児島県外でもシナプスは使えるの？
- 転居先でブロードバンドが使えるか確認したい
- すでにフレッツサービスを利用中で、プロバイダのみシナプスへ変えたい
- すでにフレッツサービスを利用中で、プロバイダと一緒にシナプス光を申し込みたい
- 移転を機にシナプスとシナプス光に乗り換えたい
- 引っ越ししたら、電話番号はどうなるの？
- 単身赴任先、進学先でもシナプスでインターネットを使いたい
- 転居に伴い他社に乗り換えるが、シナプスのメールアドレスとホームページアドレスは引き続き使いたい
- シナプスの住所変更手続きはどうするの？
- 移転手続きはどうするの？(シナプス光をご利用の場合）
- 移転手続きはどうするの？(フレッツサービスをご利用の場合）
- 移転手続きはどうするの？(ドコモ光をご利用の場合）
- 移転手続きはどうするの？(モバイル接続をご利用の場合）
- 移転手続きはどうするの？(シナプスではメールやホームページのみご利用中の場合）
- 引越しが落ち着くまでインターネットを休止ってできるの？
鹿児島県外でもシナプスは使えるの？
日本全国でご利用いただけます。ただし、転居先のエリアによってご利用いただける回線が異なります。
詳細は以下のとおりです。
| サービス名 | 提供状況 | |
| 西日本エリア | 東日本エリア | |
| シナプス光アクセス | ○ | ‐(※1) |
| シナプス光ライト | ○ | ‐(※1) |
| フレッツ 光ネクスト | ○ | ○ |
| フレッツ 光ライトプラス | ‐(※2) | ○ |
| フレッツ 光ライト | ○ | ○ |
| フレッツ・ADSL | ○ | ○ |
| フレッツ・ISDN | ○ | ○ |
(※2)『フレッツ光ライトプラス』の提供は東日本エリアのみとなります。
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
シナプスサポートセンター
電話：099-813-8699
（受付時間 9：00 - 21：00 年中無休）
メール：support@synapse.jp
その他お問い合わせ・来店に関しては
「シナプスへのお問い合わせについて」をご覧ください。
