セキュリティガード（K）提供終了と代替サービスへの自動移行について
平素より「シナプス」ならびに「セキュリティガード（K）」をご利用いただきありがとうございます。
ウイルスや危険なWEBサイトへのアクセス、ネット決済時のトラブルからパソコンやモバイル端末を保護する統合セキュリティサービス「セキュリティガード（K）」につきまして、提携事業者による当社へのサービス提供が終了することとなりました。当社といたしましても継続の可否を検討してまいりましたが、単独での提供継続は困難であると判断し、誠に残念ながら下記のとおりサービスの提供を終了させていただくこととなりました。長年ご愛顧いただいたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
今後もインターネットを安全・安心にご利用いただくため、当社では 2026 年 11 月より新サービス「ウイルスバスター クラウド」の提供開始を予定しています。セキュリティガード（K）をご利用中のお客様につきましては、端末の保護が途切れることのないよう、先行して同サービスへ自動的に移行させていただきます。移行に伴い、別途の申込のお手続きは必要ございませんが、設定等のお手間が必要となります。
誠にお手数ではございますが、何卒ご理解・ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
なお、セキュリティガード（K）をご利用中のお客様には、詳細のご案内を個別に郵送にてお届けいたします。
終了するサービスの詳細
| 提供終了日 | 2026年10月31日（土） |
| サービス名 | セキュリティガード（K） |
後継サービスへの移行について
当社では、同様のサービスとして新たに「ウイルスバスター クラウド」の 2026 年内提供開始を予定していますが、セキュリティガード（K）をご利用中のお客様につきましては、端末の保護が途切れることのないよう、順次「ウイルスバスター クラウド」へ自動的に移行させていただきます。
自動移行の詳細については、案内の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
シナプス・サポートセンター
099-813-8699
9:00-21:00（年中無休）