シナプス光新規契約料および「シナプス・コネクト」「シナプス・光マンション」価格改定のお知らせ
平素より、SYNAPSE（シナプス）ならびに「シナプス光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、誠に不本意ではございますが、「シナプス光」の新規契約料、ならびに「シナプス・コネクト」「シナプス・光マンション」の月額料金につきまして、下記の通り価格改定を実施させていただくこととなりました。
これまで、お客様にご負担をおかけしないよう価格の維持に努めてまいりましたが、昨今の通信設備等の維持・運用コストの高騰や各種諸経費の上昇などにより、現行の価格体系を維持することが困難な状況となりました。
今後もお客様へ安定した高品質なサービスを提供し続けるため、今回の改定となりますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、下記をご参照ください。
なお、月額料金の改定対象となるお客様には、個別に郵送でのご案内もお送りいたします。
1. 対象サービスおよび改定料金
初期費用
| 対象のお手続き・費用名 | 新価格（2026年11月1日より） | 現在（2026年10月31日まで） |
|---|---|---|
| シナプス光 新規契約料 | 2,800円 （税込3,080円） | 1,800円 （税込1,980円） |
月額料金
| サービスプラン名 | 新価格（2026年11月1日より） | 現在（2026年10月31日まで） |
|---|---|---|
| シナプス・コネクト | 800円 （税込880円） | 700円 （税込770円） |
| シナプス・光マンション | 800円 （税込880円） | 700円 （税込770円） |
2. 改定時期
初期費用（シナプス光 新規契約料）
2026年11月1日以降のお申し込み分より新料金を適用いたします。
（※2026年10月31日までのお申し込み分につきましては、改定前の料金となります）
月額料金（シナプス・コネクト、シナプス・光マンション）
2026年11月ご利用分（2026年12月ご請求分）より新料金を適用いたします。
弊社は、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
シナプス・サポートセンター
099-813-8699
9:00-21:00（年中無休）