通信端末のシナプス・WiMAXの利用開始からの経過日数によって、次のように異なります。
まずは、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。
利用開始から14日以内の初期不良
- 新品と交換いたします。
利用開始から15日～1年以内の自然故障
- 新品または新古品と交換いたします。
利用開始から1年経過後の故障
- auもしくはUQモバイル店頭での修理受付のお手続きをご案内します。
お客様取り扱い過失による故障
- auもしくはUQモバイル店頭での修理受付のお手続きをご案内します。
通信端末のシナプス・WiMAXの利用開始からの経過日数によって、次のように異なります。
まずは、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。